Términos de uso

Estos términos regulan el uso del servicio iloria, una plataforma pensada para profesionales que trabajan 1-a-1 (terapeutas, coaches, astrólogos, consultores holísticos y similares). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses iloria.

1. Aceptación

Al registrarte marcás un casillero confirmando que leíste y aceptás estos términos y la política de privacidad. El uso continuado del servicio implica que seguís aceptando estas condiciones, incluyendo sus actualizaciones razonables.

2. Descripción del servicio

iloria es un software como servicio (SaaS) que ofrece, entre otras funciones: fichas de clientes, agenda, registro de sesiones, gestión de grupos, reservas públicas, automatizaciones de email y herramientas de IA para apoyar el trabajo del profesional. Las funciones disponibles pueden cambiar con el tiempo a medida que el producto evoluciona.

3. Cuenta y elegibilidad

Para usar iloria tenés que ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Prueba gratuita

Ofrecemos un período de prueba gratuito (habitualmente de 14 días) para que conozcas el producto antes de pagar. Al finalizar la prueba, si querés seguir usando iloria, deberás contratar un plan pago.

5. Planes, pagos y renovación

• Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que las canceles antes del próximo cobro.
• Los precios pueden cambiar; te avisaremos con anticipación razonable antes de aplicar una modificación a tu suscripción activa.
• No reembolsamos períodos parciales ya cobrados, salvo que la ley aplicable lo exija.

6. Uso aceptable

Al usar iloria te comprometés a no:

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Cargar datos ilegales, ofensivos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Usar el servicio para actividades contrarias a la normativa profesional o sanitaria que aplique a tu práctica.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o infraestructura ajena al servicio.
• Hacer ingeniería inversa, revender o replicar el servicio sin nuestro consentimiento.

Como profesional, sos responsable de obtener el consentimiento adecuado de tus clientes para registrar sus datos en iloria y de cumplir con la normativa que rija tu actividad.

7. Contenido y propiedad intelectual

El contenido que cargás en iloria (fichas, notas, archivos, configuración) sigue siendo tuyo. Nos otorgás una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo en la medida necesaria para prestarte el servicio. La marca iloria, su código, diseño, textos y demás elementos del software son propiedad nuestra y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

8. Funciones de inteligencia artificial

iloria incluye funciones asistidas por IA (por ejemplo, resúmenes de sesión). Estas salidas son sugerencias automáticas, pueden contener errores y no deben tomarse como asesoramiento clínico, médico, legal ni financiero. El profesional es responsable de revisar, corregir y validar cualquier contenido generado por IA antes de utilizarlo con sus clientes o terceros.

9. Integraciones de terceros

Si conectás iloria con servicios de terceros (por ejemplo, Google Calendar), te pediremos los permisos mínimos necesarios para que la integración funcione. Podés desconectar la integración en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. El uso de esos servicios también está sujeto a sus propios términos y políticas.

10. Disponibilidad y «tal cual»

Hacemos todo lo posible para que iloria esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni resultados específicos. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, iloria no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones de la actividad o cualquier daño emergente del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo no excederá el importe que hayas pagado por la suscripción en los doce meses previos al hecho que originó el reclamo.

12. Terminación

Podés cancelar tu suscripción y cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumplís estos términos, si tu uso pone en riesgo la seguridad de la plataforma o si lo exige una autoridad competente. Tras la terminación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos conforme a nuestra política de privacidad.

13. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, en la normativa o en nuestras prácticas. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por email o desde la aplicación con antelación razonable.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otro foro.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escribinos a info@iloria.app.